Руководитель сети книжных магазинов «Əli və Nino» Нигяр Кочарли заявила, что во время операции в частной клинике столкнулась с бесчеловечным отношением со стороны медицинского персонала.
Musavat.com сообщает, что Нигяр Кочарли подробно описала произошедшее на своей странице в социальных сетях. По её словам, 14 января около 07:00 она поступила в клинику Liv Bona Dea Hospital для плановой открытой гинекологической операции. После оплаты и выполнения формальностей в 07:30, по требованию персонала, она была разлучена с супругом — Шахбаз Худуоглу. В следующий раз он увидел её лишь около 15:00 — уже после операции, в полубессознательном состоянии.
По утверждению Кочарли, после выхода из наркоза она испытывала невыносимые боли:
«Это была не обычная послеоперационная боль. Я умоляла сделать дополнительную анестезию, говорила, что боль по 10-балльной шкале — все 10. Вокруг были люди, но никто не реагировал».
Она также заявила, что одна из медсестёр, пытаясь поставить капельницу, уронила ёмкость прямо на область операционной раны. От боли пациентка потеряла сознание, а после того как пришла в себя, помощь, по её словам, снова долго не оказывалась.
Кочарли утверждает, что позже ей сообщили: дополнительная анестезия возможна только за отдельную плату. Даже после согласия процедура была выполнена с задержкой. Она добавила, что просила воды, однако ей не смочили даже губы. Кроме того, по её словам, после операции персонал вёл себя грубо и раздражённо:
«Медбрат крайне резко затягивал манжету тонометра и выполнял процедуры. Но сил возмущаться у меня уже не было».
Особое недоумение у пациентки вызвало то, что операция, которая обычно длится 1–2 часа, продолжалась около 6 часов. Ни ей самой, ни её супругу причины столь длительного вмешательства объяснены не были. Всё это время Шахбазу Худуоглу лишь говорили «ожидайте здесь», без каких-либо разъяснений.
Позже выяснилось, что, несмотря на плановый характер операции, из-за отсутствия мест Нигяр Кочарли была прооперирована не в гинекологическом, а в кардиологическом отделении.
Она также сообщила, что после подачи жалобы к ним подходили представители клиники, обещали проверить записи с камер наблюдения и провести расследование, однако обещания так и не были выполнены:
«Я провела в больнице три дня и неоднократно спрашивала, чем закончилась проверка. Ответа мы так и не получили — нас просто игнорировали».
При выписке 16 января был выявлен ещё один серьёзный факт: после эпидуральной анестезии медицинский шланг и повязки, которые должны были быть сняты, оставались на месте три дня. Уже дома приглашённая медсестра обнаружила, что повязки на пояснице не были удалены, а кожа под ними сильно повреждена.
После инцидента Шахбаз Худуоглу сделал краткую публикацию в социальных сетях. По его словам, позже с ним связались из кардиологического отделения и заявили, что «просто не повезло со сменой».
В завершение Нигяр Кочарли задала ряд резонансных вопросов:
«Что я должна была сделать, чтобы со мной не обращались так жестоко? Заранее договориться с главным врачом? Положить деньги в карман персоналу? Или ради собственной безопасности ехать лечиться за границу?»
В комментарии Musavat.com Шахбаз Худуоглу сообщил, что сейчас его супруга находится дома и проходит восстановление:
«Она не выходит из дома, у неё сохраняются боли. Телефон выключен. Из клиники с нами больше не связывались — ни до, ни после».
Он также отметил, что вопрос обращения в соответствующие инстанции пока не обсуждался:
«Мы просто не успели об этом подумать — сейчас все силы уходят на восстановление».
Редакция Musavat.com попыталась связаться с руководством клиники Liv Bona Dea, однако на наши запросы ответа не поступило. Мы готовы опубликовать позицию второй стороны.
Отметим, что в последнее время в социальных сетях и СМИ всё чаще появляются жалобы и критические обращения, связанные с деятельностью данной клиники.
Афаг Мирайыг
Musavat.com
